これからの治療家は人間性を磨く時代
では次の問いを考えてみてください。
「あなたはどの治療院に行きますか？」
1.洒落た内装で居心地の良い院だが、先生が無愛想
2.最新の設備が整っていて立派な院だが、先生がちょっと不潔っぽい
3.先生は上手そうだが、ちょっと近寄りがたい威厳がある
4.治療中にずっと話しかけてきて楽しいが、たまにうるさい
5.普通の院だが、先生が親切で話がしやすい
6.普通の院だが、先生が信頼できる
2.最新の設備が整っていて立派な院だが、先生がちょっと不潔っぽい
3.先生は上手そうだが、ちょっと近寄りがたい威厳がある
4.治療中にずっと話しかけてきて楽しいが、たまにうるさい
5.普通の院だが、先生が親切で話がしやすい
6.普通の院だが、先生が信頼できる
いかがですか。ちょっとストレートすぎるかもしれませんが、ほとんどの方は、5番目か6番目の院を選択したのではないでしょうか。
では、こう変えてみてください。
1.洒落た内装で居心地の良い院で、先生が親切で話がしやすい
2.最新の設備が整っていて立派な院で、先生も清潔で信頼できる
3.先生は上手そうで、しかも親切で信頼できる
4.先生は威厳があるが、親しみやすい
5.状況に合わせて的確に話を振ってくれるので、治療中も楽しい
2.最新の設備が整っていて立派な院で、先生も清潔で信頼できる
3.先生は上手そうで、しかも親切で信頼できる
4.先生は威厳があるが、親しみやすい
5.状況に合わせて的確に話を振ってくれるので、治療中も楽しい
いかがですか、先生の印象一つで、行きたい院、通いたい院に変化しますよね。頭では理解できていたかもしれませんが、文字にすると一目瞭然です。
あなた（先生）の人間性で患者さんは来てくれるのです。
